Hệ thống quản trị mối quan hệ khách hàng - CRM
Danh sách tính năng
Tạo trường dữ liệu tùy chỉnh cho user là khách hàng(Core)
Tạo danh mục tùy chỉnh cho nhiều loại tính năng(Core)
Phân loại khách hàng kết hợp nhiều filter(TAG)(Core)
Theo dõi tổng quan và ghi lại hoạt động của khách hàng trên hệ thống(Core)
Theo dõi lịch sử đơn hàng của từng cá nhân
Theo dõi lịch sử chăm sóc(cuộc gọi) của từng cá nhân
Theo lịch sử thu nhập - sao kê của từng cá nhân
Theo dõi hệ thống 5 level của từng cá nhân
Theo dõi hệ thống đại lý tích cực của từng cá nhân
Theo dõi lịch sử thăng hạng của từng cá nhân(Core)
Quản lý hồ sơ bệnh lý cho từng cá nhân(Core)
Ghi chú cho từng cá nhân
Các action nhanh(Gọi điện, Gửi Email, Gửi tin nhắn ZNS...)
Export dữ liệu khách hàng tùy chỉnh.(Core)
Export dữ liệu đơn hàng tùy chỉnh.(Core)
Cập nhật thông tin khách hàng qua các trường dữ liệu tùy chỉnh.
Thời gian triển khai
Thời gian triển khai gia đoạn 1 với khoảng 8 tính năng bắt đầu từ ngày 08/08/2022 đến 31/10/2022
Các tính năng được note (Core) là các tính năng được ưu tiên phát triển trước.
Thiết kế giao diện
Toàn bộ thiết kế giao diện sử dụng vui lòng bấm vào link để xem tại đây
Last updated